Kenapa tester memakai kotak masuk sekali pakai
Hampir semua aplikasi mengirim email: konfirmasi pesanan, kode OTP, invoice, detail pemesanan, pengingat, dan notifikasi. Email-email ini bagian dari produk, dan lebih sering rusak daripada yang dikira. Tautannya mengarah ke server staging. Kode OTP baru tiba setelah kedaluwarsa. Pengirimnya muncul sebagai nama server mentah seperti ip-10-0-3-17.internal. Tidak ada yang sadar sampai pelanggan sungguhan mengeluh.
Menguji dengan Gmail atau Outlook pribadimu tidak akan bertahan lama. Alias "+" habis, kotak masuk penuh email uji coba, dan alamatnya tidak mudah dibagikan ke rekan tim. Kotak masuk sekali pakai menyelesaikan itu: buka halaman, salin alamat, pakai di aplikasimu, lalu lihat email masuk secara real time. Setelah selesai, kamu tidak perlu melakukan apa-apa lagi. Semuanya terhapus otomatis setelah 7 hari.
Karena ini kotak masuk sungguhan di domain sungguhan, aplikasimu mengirim email lewat SMTP biasa, persis seperti ke pelanggan. Yang kamu uji adalah seluruh jalurnya, dari kode, layanan pengiriman email, DNS, sampai email diterima, bukan mock.
Cara menguji email aplikasimu dalam kurang dari satu menit
- Salin alamat di bagian atas halaman ini.
- Pakai di aplikasimu (lokal, staging, atau produksi) di mana pun email dikirim: pendaftaran, pesanan, pemesanan, pembayaran, notifikasi.
- Pantau kotak masuk. Email muncul tanpa perlu memuat ulang, biasanya dalam beberapa detik.
- Periksa emailnya: pengirim, subjek, isi, setiap tautan, dan setiap kode.
- Klik tautannya atau masukkan kodenya untuk menyelesaikan alur dan memastikan setiap langkah berjalan.
Contoh: menguji pembelian paket data dengan eSIM sebelum rilis
Misalnya kamu bekerja sebagai QA di operator seluler, dan rilis minggu depan mengubah cara pelanggan membeli paket secara online. Pelanggan memilih paket, mengisi email, membayar, lalu hampir semua langkah berikutnya berjalan lewat email. Setiap email harus benar sejak hari pertama, karena satu tautan yang salah berarti pelanggan tidak bisa mengaktifkan eSIM-nya.
Dengan kotak masuk sekali pakai, kamu bisa menjalani seluruh alur sebagai pelanggan baru, di staging, sebelum masuk produksi:
- Beli paket di staging dengan alamat dari halaman ini.
- Verifikasi alamat email dengan kode OTP dari email.
- Periksa konfirmasi pesanan: nama paket, harga, kuota, masa aktif, dan nomor pesanan.
- Periksa email pembayaran: setelah bayar lewat QRIS, e-wallet, atau virtual account, apakah nominalnya sesuai pesanan?
- Periksa email eSIM: gambar kode QR tampil, punya teks alternatif, dan tautan aktivasi mengarah ke produksi, bukan ke server staging.
- Ulangi untuk setiap jenis paket (prabayar, pascabayar, paket keluarga) di tab baru, supaya setiap pelanggan uji punya kotak masuk sendiri.
Cara yang sama berlaku untuk semua industri di mana tindakan pelanggan diikuti email: bank, asuransi, e-commerce, pemesanan tiket dan hotel, atau uji coba gratis SaaS. Uji setiap email yang akan diterima pelanggan sebelum rilis, bukan setelah keluhan pertama.
Bug yang kamu temukan sebelum penggunamu
- Tautan staging di email produksi. Base URL yang tersalin dari environment yang salah. Sangat umum, dan tidak terlihat sampai ada yang mengklik.
- Kode OTP yang kedaluwarsa terlalu cepat. Email butuh 40 detik untuk tiba, sedangkan kodenya hanya berlaku 30 detik.
- Template rusak. Variabel seperti
{{first_name}}tidak terganti, atau subjeknya kosong. - Autentikasi belum diatur. Kalau email kamu masuk spam, cek SPF, DKIM, dan DMARC pengirimnya. Kami jelaskan di SPF, DKIM, dan DMARC dengan bahasa sederhana.
- Bahasa atau format yang salah. Pelanggan Indonesia menerima template berbahasa Inggris, atau tanggal dan nominal salah format (23/10/2026, Rp 99.000).
Menguji dengan beberapa pengguna sekaligus
Undangan, peran tim, dan alur persetujuan butuh lebih dari satu orang. Buka halaman ini di tab baru atau jendela incognito dan kamu akan mendapat kotak masuk yang sepenuhnya terpisah. Satu tab untuk setiap pengguna uji adalah cara tercepat: undang pengguna B dari akun A, terima undangan dari kotak masuk B, lalu cek apa yang dilihat A setelahnya. Selengkapnya di pengujian multi-pengguna untuk QA.
Kapan sebaiknya tidak memakai kotak masuk sekali pakai
Kotak masuk sekali pakai hanya untuk pengujian. Siapa pun yang punya tautannya bisa membacanya, dan semua isinya terhapus setelah 7 hari. Jadi jangan pakai untuk akun admin di produksi, apa pun yang berhubungan dengan pembayaran, atau akun yang mungkin perlu kamu pulihkan nanti. Untuk itu, pakai kotak surat sungguhan yang dikelola timmu.
Jangan juga memasukkan email pelanggan asli ke environment staging: selain berisiko mengirim email uji coba ke pelanggan, itu juga bertentangan dengan UU Pelindungan Data Pribadi. Alamat uji coba menghindari masalah ini.
Pertanyaan umum
- Apakah ini kotak masuk sungguhan atau mock?
- Kotak masuk sungguhan di domain sungguhan. Aplikasimu mengirim lewat SMTP biasa, sama seperti ke pelanggan, jadi kamu menguji seluruh jalur: kode, layanan pengiriman email, DNS, dan penerimaan.
- Apakah email HTML bisa ditampilkan?
- Bisa. Email HTML ditampilkan seperti yang akan dilihat penggunamu.
- Berapa lama email uji coba disimpan?
- Setiap email terhapus otomatis 7 hari setelah diterima, dan kotak masuk kedaluwarsa 7 hari setelah dibuat. Kamu juga bisa menghapus semuanya sendiri kapan saja.
- Bisakah menguji dengan beberapa pengguna sekaligus?
- Bisa. Buka halaman di tab baru atau jendela incognito dan kamu mendapat kotak masuk lain. Satu tab per pengguna uji cocok untuk menguji undangan, peran, dan persetujuan.
- Kenapa email uji coba saya tidak masuk?
- Pertama, cek apakah alamatnya sudah benar. Beberapa layanan memblokir domain sekali pakai yang dikenal, dan beberapa penyedia menunda email pertama dari pengirim baru satu atau dua menit. Kalau aplikasimu sendiri yang mengirim, cek log aplikasi dan dashboard layanan pengiriman emailmu.
- Bolehkah dipakai untuk akun produksi?
- Tidak. Siapa pun yang punya tautannya bisa membaca kotak masuk, dan kotak masuk kedaluwarsa setelah 7 hari. Pakai hanya untuk pengujian, jangan untuk akun yang perlu kamu pulihkan nanti.